V kostce
- Osobní odběr, nebo Zásilkovna přes aplikaci na výdejní místa a Z-BOXy
- Platba hotově při předání, převodem předem, nebo na dobírku
- Bez provize a bez paušálu, Krámek si z prodeje bez IČO nebere nic
- Zákazník ví, že kupuje od soukromé osoby, a podmínky e-shopu tomu odpovídají
Pro koho to je
Pro lidi, kteří prodávají příležitostně: koníček, výrobky pro známé, první pokusy, než si zařídíte živnost. Kdo prodává soustavně a kvůli zisku, podniká a potřebuje živnostenský list. Jednu hranici v korunách na to zákon nemá, záleží na tom, jak často a proč prodáváte. Když si nejste jistí, zeptejte se na živnostenském nebo finančním úřadě, poradí zdarma.
Jak začít
- 1Při registraci zvolíte Prodávám jako koníček a zaškrtnete prohlášení, že nejste podnikatel.
- 2Vyplníte jméno a adresu. Zákon chce, aby zákazník věděl, od koho kupuje, a ukážou se v patičce e-shopu.
- 3Vyberete šablonu, nahrajete logo a přidáte produkty, stejně jako s IČO.
- 4V Dopravě zapnete osobní odběr, Zásilkovnu přes aplikaci, nebo obojí.
- 5V Penězích zapnete platbu hotově nebo na dobírku, případně převod na svůj účet.
- 6Zveřejníte e-shop. Průvodce vás všemi kroky provede a u každého má i videonávod.
Doprava: osobně, nebo Zásilkovnou
- Osobní odběr: napíšete adresu a kdy tam jste. Zákazník to vidí v pokladně i v potvrzení objednávky. Až máte zboží připravené, jedním kliknutím mu pošlete e-mail, že si může přijít.
- Zásilkovna přes aplikaci: Zásilkovna má pro lidi bez IČO službu Mezi námi. Zákazník si v pokladně vybere výdejní místo nebo Z-BOX z mapy. Vy zásilku zadáte a zaplatíte v aplikaci Zásilkovna, napíšete na balík kód a podáte ho. Co do aplikace vyplnit, najdete v administraci u objednávky i s tlačítkem na zkopírování.
Cenu dopravy pro zákazníka si nastavíte sami, Zásilkovna si v aplikaci bere od 89 Kč za balík do 5 kg. Zásilka může mít hodnotu nejvýš 10 000 Kč a vážit do 15 kg, dražší objednávku pokladna nepustí. Číslo zásilky z aplikace vložíte do objednávky a zákazník dostane e-mail se sledováním.
Platba: hotově, převodem, nebo na dobírku
- Hotově: při osobním odběru vám zákazník zaplatí do ruky. Jakmile objednávku označíte jako předanou, Krámek ji zapíše jako zaplacenou.
- Na dobírku: u Zásilkovny zaplatí zákazník při vyzvednutí. Dobírku vybere Zásilkovna a pošle ji na účet, který zadáte v aplikaci. Stojí 26 Kč a platí se i za nevyzvednutou zásilku, můžete si ji nechat zaplatit od zákazníka.
- Převodem předem: vyplníte číslo účtu a zákazník dostane platební údaje v potvrzení objednávky. Zboží pošlete, až peníze přijdou, a v objednávce platbu potvrdíte. Nezaplacená objednávka se po lhůtě sama zruší a zboží se vrátí na sklad.
Platby kartou bez IČO nejdou: Stripe, který karty zpracovává, ověřuje podnikatele a peníze posílá na účet firmy nebo živnostníka.
Kolik to stojí
Nic. Žádný paušál, žádný poplatek za založení a žádná provize: Krámek si bere jen z objednávek zaplacených kartou a ty jsou až s IČO. Poštovné a dobírku platíte přímo Zásilkovně v její aplikaci. Celý ceník najdete na stránce Ceník.
Co uvidí zákazník
Zákon chce, aby tržiště zákazníkovi před objednávkou řeklo, jestli kupuje od podnikatele. V pokladně, v patičce e-shopu i na dokladu proto stojí, že prodává soukromá osoba. Krámek se řídí vaším prohlášením.
Na nákup od soukromé osoby se nevztahují práva spotřebitele z předpisů EU, třeba zákonných 14 dní na vrácení. Obchodní podmínky a reklamační řád vám Krámek vytvoří přesně pro tenhle případ: vrácení do 14 dnů nabízejí dobrovolně a neslibují nic, k čemu nejste povinní. Upravit si je můžete v administraci.
Až budete mít IČO
V administraci v části Obchod → Údaje a zveřejnění napíšete IČO a uložíte. E-shop, produkty, objednávky i zákazníci zůstanou. Průvodce vám pak ukáže, jak zapnout platby kartou a Zásilkovnu pro e-shopy, která zásilky zakládá sama a doručuje i na adresu. Zásilkovna přes aplikaci se po přepnutí vypne, služba Mezi námi je jen pro lidi bez IČO.