Kde prodávat vlastní výrobky: trh, tržiště, nebo e-⁠shop

Máte hotových dvacet hrnků, svíček nebo sklenic medu a nikdo o nich neví. Kamarádky už koupily, sousedka si vzala dva a co dál? Odpověď neznamená vybrat jedno správné místo. Každé z nich umí něco jiného a něco jiného z vás vezme.

Čtyři místa, kde se vlastní výrobky prodávají

1. Osobně: trhy, jarmarky, výdejní okénko před dílnou. Zákazník si na zboží sáhne, zeptá se a koupí hned. Za dobrý den na trhu zjistíte víc o ceně a o tom, co si lidé vybírají, než za týden v e-⁠shopu. Platíte stánek, cestu a celý den času a prodáte jen těm, kdo přišli. Většina kupujících vás po trhu už nenajde, protože u vás nezanechala nic: ani e-⁠mail, ani odkaz.

2. Sociální sítě a zprávy. Fotku ukážete známým, ti napíšou „beru“ a domluvíte předání. Je to zadarmo a rychlé. Jenže objednávky žijí v konverzacích: kdo zaplatil, komu jste slíbili kdy poslat, kolik jich zbývá? Při deseti objednávkách týdně to přestane stíhat a vy se v tom začnete ztrácet. Algoritmus navíc rozhoduje, kdo váš příspěvek uvidí, ne vy.

3. Tržiště, kde prodává spousta lidí najednou. Přivede návštěvníky, které byste sami hledali dlouho, a platí se tam typicky provizí z prodeje. Nevýhody jsou dvě: vedle vašeho hrnku leží sto dalších a zákazník bývá zákazníkem tržiště, ne váš. Pravidla, poplatky i viditelnost určuje provozovatel a může je změnit.

4. Vlastní e-⁠shop. Lidi na něj musíte přivést sami: odkazem na trhu, v sítích, na štítku, v balíku. Zato objednávky, platby, doprava i e-⁠mailová adresa kupujícího zůstávají u vás. A kdo si hrnek jednou koupí, příště napíše přímo na váš odkaz místo hledání mezi stovkami.

Kolik z hrnku za 450 Kč zbyde na každém místě

Cenu nikdy neposuzujte podle toho, kolik zákazník zaplatí, ale podle toho, kolik vám zůstane. Vezměme hrnek za 450 Kč, který vás stojí 180 Kč na materiál a výrobu. Před jakýmikoli poplatky z něj zbývá 270 Kč. Čísla stánku a prodeje jsou vymyšlená pro výpočet, u vás budou jiná, postup ale zůstane stejný.

Na trhu se zbylá částka mění podle toho, kolik kusů prodáte: při dvanácti hrncích je to 203 Kč, při šesti už jen 137 Kč, protože stánek stojí stejně. Provize tržiště i e-⁠shopu se naopak mění s prodejem a při nulových tržbách stojí nic. Proto trh platí za zkušenost a tržiště a e-⁠shop za objednávky, které se dějí bez vaší přítomnosti.

Komu patří zákazník

Tohle číslo ve výpočtu nenajdete a přitom rozhoduje nejvíc. Z trhu si zákazník odnese hrnek, z tržiště objednávku, kterou vidí provozovatel. Opakované nákupy, tedy třeba dárek pro druhou sestru nebo další sklenice medu v zimě, vznikají tam, kde vás zákazník umí najít znovu. Pokud tím místem není nic vašeho, začínáte pokaždé znovu.

Proto stačí, aby alespoň jedno z míst bylo vaše: odkaz na e-⁠shop na vizitce u stánku, na štítku, v každém balíku a v profilu na sítích. Jak ho dostat do rukou kupujícím, najdete v článku o přípravě před Vánoci.

Kde začít podle toho, v jaké jste situaci

• Nic zatím neprodáváte a nemáte IČO. Začněte u známých a na jednom nebo dvou trzích, zjistěte cenu. Příležitostný prodej bez živnosti jde, jen se hlídá četnost a roční příjmy. Podrobnosti máme v článku o prodeji před Vánoci a na stránce Funkce.
• Jezdíte pravidelně na trhy. Pravidelný prodej za účelem zisku je podle živnostenského zákona podnikání (§ 2), hranici v korunách zákon nemá. Jezdíte-li každý týden, počítejte se živností a zeptejte se živnostenského úřadu, jak to vést.
• Prodáváte přes zprávy a ztrácíte se v nich. Je čas na vlastní e-⁠shop. Změna je malá: místo hledání ve zprávách, kdo už zaplatil, vidíte seznam objednávek.
• Chcete víc zákazníků, než kolik znáte. Přidejte tržiště nebo placenou reklamu, ale nechte odkaz na svůj e-⁠shop. Provize tržišti je cena za návštěvníky, ne za zákazníky.

Jak spojit trh a e-⁠shop, aby se to vyplatilo

1. 1Na stánku nechte cedulku s odkazem na e-⁠shop a řekněte, že co dnes není na stole, si zákazník může objednat a příště vyzvednout.
2. 2Na trh berte to, co se prodává na pohled a dotek. Do e-⁠shopu dejte to, co se dá poslat balíkem (viz kolik stojí poslat balík).
3. 3Nabídněte objednání předem s vyzvednutím na stánku. Nemusíte hádat, kolik vyrobit, a zákazník vás najde.
4. 4Po trhu napište do příspěvku, co jste prodali a co zbylo, a dejte odkaz.
5. 5Poštovné i cenu počítejte tak, aby se vyplatily i bez trhu, viz cena a poštovné.