Jak prodávat keramiku online: od glazury po balík

Hrnek se povedl, glazura se leskne a kamarádky chtějí další. Pak ale přijde otázka, kterou nikdo před e-⁠shopem nečeká: smím to prodávat jako nádobí? A druhá, kterou nikdo nečeká po prvním balíku: kdo platí střepy? Obojí jde vyřešit dřív, než první kus odejde.

Smí hrnek k jídlu? Nejdřív glazura

Keramika, ze které se jí nebo pije, je podle předpisů výrobek určený pro styk s potravinami. Platí pro ni nařízení Evropské unie 1935/2004, které říká, že materiál nesmí do jídla uvolňovat látky v množství, které škodí zdraví nebo mění chuť. V Česku k tomu patří vyhláška 38/2001 Sb. Její § 19 a příloha 9 stanoví limity pro uvolňování olova a kadmia z keramiky, způsob zkoušky a to, že keramiku musí provázet písemné prohlášení výrobce.

Vyhláška také zakazuje barvit a potiskovat takové výrobky barvivy na bázi sloučenin olova, kadmia a dalších těžkých kovů. Pro vás z toho vychází jednoduché pravidlo: co ve glazuře je, musíte vědět a umět doložit. U kupovaných glazur a hlíny si vyžádejte od dodavatele písemné potvrzení, že jsou určené pro styk s potravinami. U vlastních směsí, starých zásob nebo glazur bez štítku potvrzení nemáte a hrnek k jídlu z nich neprodávejte.

1. 1Zjistěte, co je ve hlíně a glazuře. Potvrzení od dodavatele schovejte i s číslem šarže.
2. 2Pálit správně. Špatně vypálená glazura může uvolňovat víc, než má, i když je „bezolovnatá“. Při pochybnosti zvažte zkoušku v laboratoři, která umí migraci olova a kadmia měřit.
3. 3Napište prohlášení výrobce. Kdo jste, co vyrábíte, že výrobky odpovídají nařízení 1935/2004 a vyhlášce 38/2001 Sb., datum a podpis. Podklady (potvrzení, protokol) držte u sebe pro případ kontroly.
4. 4Označte výrobek. Když z tvaru není na první pohled jasné, že je výrobek na jídlo, třeba u misky, dává se na něj symbol skleničky a vidličky nebo slova „pro styk s potravinami“. Nezapomeňte na jméno a adresu výrobce.

Kolik vám z keramiky zbyde

Keramika má dvě daně, které jiné zboží nemá: pálení a rozbité kusy. Pálíte hodně kusů naráz, ale jeden praskne v peci a druhý na cestě. Do ceny je proto potřeba započítat rezervu, jinak ji zaplatíte ze svého.

Vezměme džbánek za 690 Kč. Čísla výroby jsou vymyšlená pro výpočet, u vás budou jiná, postup je stejný: materiál a pálení 85 Kč, dvě hodiny práce po 200 Kč, obal 35 Kč a rezerva 5 % z nákladů. Počítá s tím, že z dvaceti prodaných kusů jeden cestou praskne a vy ho vyrobíte znovu.

Zbylých 89,81 Kč je zisk po zaplacení vlastní práce, a to včetně rezervy na rozbití, kterou někdy nevyužijete. Jakmile je rezerva větší než zisk, je cena příliš nízká. Obecný postup včetně poštovného najdete v článku Jak spočítat cenu výrobku.

Jak keramiku vyfotit a popsat

Lesklá glazura odráží okno, foťák i vás. Fotit proto jde u okna, s oknem ze strany a nikdy za výrobkem, a na druhou stranu dejte bílou čtvrtku, která zjemní stíny. Víc o světle a pozadí je v článku Fotky produktů z mobilu. U keramiky přidejte fotku dna s razítkem, fotku v ruce pro měřítko a fotku zevnitř, protože právě tam se zákazník dívá.

V popisu uveďte to, co zákazník nezjistí z fotky: objem v mililitrech, výšku a průměr v centimetrech, váhu, jestli jde do myčky a do mikrovlnky, a větu, že jde o ruční práci a tvar i odstín se mírně liší. Odchylka není vada. Je to důvod, proč si lidé kupují od vás a ne z regálu. Jak psát popisy obecně, vysvětluje článek Jak napsat popis produktu.

Hodně kusů je originál. Když máte jeden džbánek, nastavte v e-⁠shopu skladem 1 a po prodeji se vyprodaný kus už nenabízí. Stejné hrnky v několika glazurách jsou varianty s vlastním skladem a fotkou. Popis, jak to v Krámku nastavit, je na stránce Produkty, varianty a sklad.

Jak poslat keramiku, aby dojela celá

Podle obchodních podmínek Zásilkovny platných od 10. října 2026 (článek 2.2) patří keramika, porcelán a sklo mezi křehké zboží vyloučené z přepravy. Balík na pobočce obvykle přijmou, ale když se rozbije, dopravce za škodu neodpovídá. Zákazníkovi ale odpovídáte vy. Rozbitý hrnek tak buď pošlete znovu, nebo vrátíte peníze, a obojí jde z vaší kapsy. Aktuální znění podmínek si před prvním prodejem zkontrolujte na webu Zásilkovny.

• Krabice v krabici. Hrnek v bublinkové fólii nebo papíru, kolem něj aspoň 3 cm výplně na každé straně, a celé v druhé krabici. Postup krok za krokem je v článku Jak zabalit balík.
• Nikdy nepřibalujte dva kusy k sobě bez přepážky. Dva hrnky o sebe při převozu rozbijí.
• Napište zákazníkovi, ať balík otevře při převzetí. Poškození se hlásí hned a s fotkou.
• Nabídněte osobní odběr. Keramika se rozbíjí na cestě nejčastěji a osobní předání cestu vynechá. Krámek umí osobní odběr s adresou a otevírací dobou a zaplatit jde kartou předem, nebo hotově při předání.

Jak se keramika prodává na trhu a v e-⁠shopu zároveň a kolik z kusu zbyde na jednotlivých místech, je v článku Kde prodávat vlastní výrobky. E-⁠shop s keramikou si založíte za odpoledne a platíte až z prodeje, ceník je na stránce Ceník.